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最美勞動者 | 火紅青春獻高速 微笑服務展風采
2021-11-05 10:31:45 來源:pc加拿大

在(zai)加速(su)前(qian)行(xing)的時代,人們(men)總是腳步匆忙(mang),而在(zai)擁擠和喧囂之中,有這(zhe)樣一個人,懷(huai)揣對(dui)收(shou)費事業的(de)熱愛(ai)和對(dui)人(ren)生理想的(de)追求(qiu),在小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)收(shou)費窗口創造著(zhu)(zhu)平(ping)凡中(zhong)的(de)不平(ping)凡。像是一顆小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的(de)鋪路石,牢牢地鑲嵌(qian)在機場高速(su)的(de)大道上,用(yong)無悔的(de)青春和全部的(de)努力(li),演繹著(zhu)(zhu)屬于自(zi)己的(de)精(jing)彩篇章。——她(ta)就是pc加(jia)拿大官網職工鐘瑤瑤。

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刻苦專研 業務扎實

鐘瑤瑤同(tong)志進入(ru)機(ji)場高速收(shou)費(fei)站從(cong)事收(shou)費(fei)員(yuan)行業(ye)時還是(shi)一(yi)個對收(shou)費業務一(yi)竅不通的外行本著對這份(fen)工作(zuo)的熱(re)愛(ai),她在工作中認(ren)真磨(mo)練(lian)收(shou)費技巧,業余時間練(lian)微笑、練(lian)點鈔,背制度、背方法、背要求(qiu)一種對自(zi)己(ji)近(jin)乎苛刻的(de)自(zi)我(wo)要(yao)求,在極(ji)其(qi)短暫(zan)的(de)時間里完成(cheng)了(le)從(cong)外行人到業務(wu)精英的(de)轉變(bian)。

用她自己的話說: “任何工作都有自己的樂趣,我就是收費工作找到了這樣一種特殊的愛好,在工作中找到快樂,在快樂中得到提高”。

服(fu)務(wu)周(zhou)到 甘于奉獻(xian)

在工作中(zhong),鐘瑤(yao)瑤(yao)同志(zhi)始終把(ba)司乘人員的困(kun)難當成(cheng)是自己的困(kun)難,把(ba)幫助他人當成(cheng)自己的快(kuai)樂(le)。常說(shuo): “我做的是平凡的工作,雖說沒有什么科技含量,但是能把簡單的事做好就不簡單”遇到天(tian)氣不好(hao)致使一(yi)些車輛滯留在(zai)站口(kou)時(shi),她會第(di)一(yi)時(shi)間為(wei)他們送(song)去熱水(shui)、食品;為迷路的司機進行不厭其煩的指路主動幫助司機修車(che)等等。2021年夏(xia)天,一輛小型(xing)貨車準備駛出高速時后車廂(xiang)突然自燃(ran)著火,鐘瑤瑤立(li)即(ji)帶(dai)著班組(zu)成員組(zu)成臨時救(jiu)援隊進(jin)行指揮疏散,并迅(xun)速(su)對自燃車輛進行滅火,最后(hou)成(cheng)功(gong)撲滅了大火,人員受傷。

她所在的(de)車道是最省心(xin)的(de)車道收(shou)費站同事這樣評價: “鐘瑤(yao)瑤(yao)所在(zai)的(de)(de)收費車(che)道很少(shao)出現非(fei)正常情況,她認真(zhen)的(de)(de)態度、嫻熟(shu)的(de)(de)業(ye)務(wu)和一張真(zhen)誠的(de)(de)笑臉在(zai)無形之(zhi)中化解了許多的(de)(de)矛盾(dun)。

業(ye)績突(tu)出,砥礪前(qian)行。

榮譽的(de)豐碑是激勵人進步的(de)階梯,自公司開展星級評選活動以來,鐘瑤(yao)(yao)瑤(yao)(yao)同(tong)志共獲得星級(ji)收費員25次;在2017年《我是新區人,公司是我家》演講比賽第二名;新區建投集團素質提升培訓中獲得優秀學員;同時獲得2017年度優秀員工稱號;2018年站內舉辦技能測試車牌輸入小能手競賽中獲得第一名;并在2020年榮獲貴州省交通廳“文明標兵”稱號。

心(xin)有多(duo)大(da)(da)舞臺就有多(duo)大(da)(da),崗(gang)位因(yin)服務他人而(er)精彩。鐘瑤瑤作為(wei)一名普通的一線(xian)工(gong)作者,一直具有很強的使命感(gan)(gan)(gan)和責任(ren)感(gan)(gan)(gan)。這種使命感(gan)(gan)(gan)和責任(ren)感(gan)(gan)(gan)同時(shi)又促使她(ta)不斷(duan)前進,忠實履行著自(zi)己(ji)平(ping)凡而(er)偉大(da)(da)的使命和職責。


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